Service dalo en panne dossier disparu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J’ai déposé un dossier dalo en novembre 2025. Dossier complet. Or il est inexistant sur le site dalo officiel et la plate-forme téléphonique dalo ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Je suis désemparée. Je ne comprends pas comment mon dossier peut être "inexistant ".

Jeanne71 le 09/02/2026 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour,

En cas de difficulté rencontrée sur notre site https://www.demande-logement-social.gouv.fr/index, n'hésitez pas à contacter notre service support au 0 806 000 113.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?