Demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de retraite. Puisque le site ne fonctionne pas pour faire la demande en ligne (problème récurrent), la CARSAT m'oblige à faire cette demande en mode papier.

Demande faite et validée fin septembre.

Depuis, plus de nouvelles. Le 3960 ne sert à rien (quand on peut les avoir), donc plusieurs messages via la messagerie de mon compte : que des réponses évasives et de type copier-coller.

Arrive la date de départ : 01/01/26.
Toujours pas de nouvelles, malgré plusieurs messages !

Puis février : toujours rien d'autre que le mot magique passe-partout « en cours ». Début février, ni courriel, ni courrier, ni téléphone, donc pas de pension de retraite et toujours pas le montant.

La pension d'invalidité ne sera pas versée en février, me voilà sans revenus...

Mais espoir : c'est en cours !
Je vais dire ça à mon banquier quand il va me calculer les agios...

CARSAT Normandie passe pour être une des pires, voire la pire de France, ça se confirme...

Vikiere le 09/02/2026 à 14710 Trévières

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Normandie)

Bonjour Vikiere,

Nous sommes vraiment navrés pour ce délai rencontré dans le cadre de votre demande de retraite. 

Du fait de l'anonymat des avis publiés sur Je Donne Mon Avis, nous ne pouvons pas intervenir directement pour votre dossier. Vous trouverez en cliquant ici les coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation si vous rencontrez toujours les difficultés.

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

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