Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Mon épouse et moi-même nous sommes rendus à la BTA de Mundolsheim.
Accueil courtois et audition dans une pièce dédiée.
Questions posées en des termes simples.
Les réponses sont pertinentes.
Le dépôt de plainte est enregistré, puis disponible rapidement, facilitant les démarches ultérieures, comme l’Assurance.
Bref, un bon travail et une écoute attentive.
Cela nous conforte dans le respect vis-à-vis des militaires de l’institution.
Un grand merci.

bruno le 09/02/2026 à 67460 Souffelweyersheim

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (BOT RGGE)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec la BTA de Mundolsheim. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accueil courtois et d'une audition réalisée avec professionnalisme. Nous nous efforçons de rendre nos services accessibles et efficaces, et de faciliter vos démarches administratives notamment lors du dépôt de plainte. Votre retour sur l'écoute attentive et les réponses claires fournies par nos équipes est très apprécié.

Nous transmettrons votre reconnaissance aux militaires de l'institution, qui travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité. Encore merci de votre retour encourageant qui valorise le travail de nos équipes.

Cordialement,
Jean-François, pour BOT RGGE
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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