Faut-il s'y prendre 5 ans avant la retraite vu les délais de réponse ?

Ressenti de l'usager : Négatif

2 demandes de corrections en cours, et aucune réponse affichée depuis 7 mois, que dois-je faire pour obtenir de l'aide ? Aucune possibilité de relancer.

Lionel le 09/02/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Lionel,

Merci pour votre retour concernant vos demandes de corrections en cours. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée que vous rencontrez. Pour obtenir de l'aide, nous vous suggérons de vérifier régulièrement l'état de vos demandes sur la plateforme en ligne. Si nécessaire, vous pouvez également nous adresser un mail via votre espace personnel sur l'assurance retraite.fr ou nous contacter par téléphone au 39 60 (appel gratuit du lundi au vendredi, de 8h à 17h). Nous vous assurons que nous prenons en compte votre situation pour vous fournir une solution adéquate et rapide. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 03/03/2026

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