Impossibilité d’accéder à mon espace personnel sur ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis fin janvier, impossible d’accéder à mon espace personnel sur Ensap.gouv.fr et donc dans l’impossibilité de consulter et télécharger mon bulletin de salaire de janvier qui m’est indispensable et comporte des erreurs au vu du montant net perçu sur mon compte bancaire.
Infinie reconnaissance, si vous pouviez solutionner le problème.
Merci !

Mosd7 le 09/02/2026 à 69100 Villeurbanne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,
Si une contrainte technique vous empêche d'accéder à vos bulletins de paie, je vous invite à contacter votre gestionnaire des ressources humaines de proximité pourra vous apporter l'assistance nécessaire et vous communiquer vos bulletins de paie. 
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

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