François 09/02/2026 Paris (75)

Ressenti négatif

Perte code PIN

Bonjour, j'ai égaré mon code PIN et je n'ai pas la possibilité de réinitialiser ce code avec mon téléphone (l'application me propose uniquement le déverrouillage par code…).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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