Retraite non perçue

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai reçu fin décembre 2025 (mais daté du 20/10/2024 ?) un courrier émanant de Info Retraite IRCANTEC.
Ce courrier me précise qu’il y a une retraite que je n’ai pas perçue… !!
J’essaie de les joindre par Internet Mobil Connect : impossible. Par téléphone, toujours occupé ou taper 1, 2, 3, etc.
J’aimerais bien savoir comment il faut faire pour percevoir cette retraite (?), ou est-ce de l’arnaque. Où faut-il que je m’adresse.
En vous remerciant.

nanette le 07/02/2026 à 73190 Challes-les-Eaux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre situation concernant le courrier de l'IRCANTEC et nous regrettons la gêne occasionnée. Pour percevoir une retraite non perçue, il est effectivement indispensable de contacter l'organisme approprié, toutefois, nous constatons que le site info-retraite ne permet pas actuellement de réaliser cette démarche en ligne. Nous vous invitons à persévérer dans votre tentative de contact avec l'IRCANTEC par téléphone en sélectionnant les bonnes options pour atteindre un conseiller. Nous vous conseillons également de vérifier l'authenticité du courrier en comparant ses coordonnées avec celles officielles de l'IRCANTEC. Pour toute difficulté persistante, une demande écrite par courrier peut être envisagée.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?