Fbcsm 07/02/2026 Territoire de Belfort (90)

Ressenti négatif

Portail FRANCE TRAVAIL : Mon parcours de recherche d'emploi

L'administration nous demande de saisir nos démarches dans le portail FRANCE TRAVAIL, soit. Les démarches s'accumulent, et au final, le demandeur d'emploi est perdu entre ses démarches en cours et celles qui sont soldées... Et le portail FRANCE TRAVAIL devient peut utilisable pour gérer ses démarches (hormis les justifier).

Ce qui est regrettable, c'est que le demandeur d'emploi ne puisse pas "masquer" les démarches qui n'ont pas abouti, ce qui lui permettait d'utiliser le portail FRANCE TRAVAIL comme un outil (unique) de pilotage de ses démarches.

Il devrait également pouvoir récupérer des statistiques sur ces recherches et pourquoi pas des repères pour le guider...

Bref, j'ai déjà remonté le problème lié aux démarches, sans engagement...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre retour sur l'utilisation du portail France Travail. Nous sommes désolés que l'expérience utilisateur ne soit pas à la hauteur de vos attentes actuellement. Nous prenons note de vos suggestions concernant la fonctionnalité de masquage des démarches non abouties, ainsi que l'accès à des statistiques et repères pour le suivi de vos recherches.

Nous nous engageons à transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer les fonctionnalités mises à votre disposition.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration constante de notre service.

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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