Trop d’attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Compliqué sur Internet, peu de rendez-vous disponibles, timbre, amende réglée, mais pas évident. Bon accueil sur place par le factotum, mais long avant de passer et personnel lent.
Le pire, lorsque j’ai téléphoné, on m’a annoncé trois semaines pour la réfection d’un passeport. Là, j’ai redemandé, il y a un voyage début avril, on m’a répondu : ah non, deux mois, ce n’est pas sûr, nous changeons de système… Donc renseignements pas fiables et c’est très embêtant pour le voyage de début avril.
Merci, au revoir.

Peu importe le 07/02/2026 à Monaco

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Ambassade de France à Monaco)

Bonjour,

Nous comprenons bien votre préoccupation concernant les délais pour le renouvellement de votre passeport et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Actuellement, les délais de traitement des passeports sont en effet allongés, pouvant aller jusqu'à cinq mois, en raison d'une forte demande et d'un changement de système. Les démarches sont d'abord traitées et validées par les consulats, et enfin produites par l'ANTS. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement la disponibilité de créneaux pour un rendez-vous.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

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