Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant subi un vandalisme et vol sur mon véhicule, j'ai souhaité porter plainte physiquement et me suis rendue à l'hôtel de police le plus proche où l'on m'a renvoyée, me disant que je devais effectuer ma plainte en ligne.
Un peu décontenancée par le ton, je n'ai pas eu autre choix que de suivre cette procédure sans appel. J'ai connu des problèmes de connexions au départ, rendant l'exercice très stressant, pour finir par effectuer mon dépôt dans le malaise de ne savoir si je n'avais pas oublié des éléments importants. Une pensée pour les personnes peu à l'aise avec l'écrit ou en difficulté face à l'informatique... Je précise que je suis malvoyante et que de ce fait cette expérience fut vécue comme une épreuve pour moi.