David2511- 18/02/2026 Belgique

Ressenti négatif

Mon Compte Formation refuse la suppression de mon compte

J'ai demandé plusieurs fois à supprimer mon compte "Mon compte formation", ça dit que j'ai une formation en cours que je dois annuler avant.
Cette formation a été annulée plusieurs années avant.
En contactant caissedesdepots.fr, ils refusent de supprimer mon compte.
Je ne suis plus résident français. J'ai quitté la France.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

David2511- n'a pas trouvé cette réponse utile

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