Bonjour NMN,
Merci de votre message concernant l'usage du simulateur de retraite. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la simulation pour inclure la situation de votre enfant handicapé.
Pour remédier à cela, nous vous conseillons de prendre contact avec un téléconseiller au 3960 du lundi au vendredi et de 08h à 17h qui pourra vous fournir des informations personnalisées sur la prise en compte de l'handicap de l'un de vos enfants, et vous guider dans vos démarches.
Concernant l'accès au simulateur, il est probable qu'un problème technique soit à l'origine de la demande d'identifiant. Assurez-vous d'utiliser votre compte personnel www.lassuranceretraite.fr et vérifiez si des informations de connexion vous ont été envoyées par votre organisme de retraite.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 10/02/2026
