Personnel incompétent

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai téléphoné à la CNAV pour avoir des renseignements sur le paiement de mon dossier de retraite qui est en retard de paiement depuis 5 mois, suite à un retard de régularisation de trimestre;

J'ai réussi à obtenir le nom de la personne qui traite mon dossier, qui a enfin tout régularisé et qui m'a dit que le paiement allez arriver par la suite et ne pas hésiter à le demander , si pas de nouvelle.

J'ai demandé à ce que ce Monsieur me rappelle et on m'a gentiment raccrocher au nez, en me disant qu'il était impossible de me mettre en relation avec ce monsieur.

J'ai rappelé et suis tombé sur une personne charmante qui n'a pas trouvé normal que ne sois pas payé depuis 5 mois et qui a contacté le Monsieur en question pour qu'il me rappelle

Le comportement de la première personne est inadmissible, nous avons travaillé toute une vie, ce n'est pas pour être traité de la sorte, ce n'est pas une aide sociale que je réclame !!!!!