Problème pour créer le code après validation du QR code

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il semble que je ne sois pas le seul dans cette situation où il est impossible de créer le code d’accès, l’application demandant de déverrouiller le téléphone et lorsque que l’on clique sur le bouton déverrouiller, un message apparaît indiquant d’abandonner ou de poursuivre. En cliquant sur poursuivre, un message d’erreur s’affiche.

J’ai envoyé un mail hier au support mais toujours aucune réponse. Mon compte CPF est bloqué et je dois en urgence le débloquer avec France Identité…

Si une communication et de la réactivité était possible du côté de ceux qui ont des infos ça serait bien ! Merci par avance.

Guillaume le 06/02/2026 à 56360 Le Palais

Posté par La personne concernée

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