Impossible de créer un compte ma retraite publique (Ircantec)

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis installé au Québec depuis 1994. Je ne peux pas créer de compte France Connect. Et je ne peux pas créer de compte dans ma retraite publique pour l’Ircantec. Je n’ai pas de forfait de téléphone cellulaire qui me permettrait d’envoyer ou de recevoir des SMS, donc impossible de créer mes comptes en ligne, impossible! J’attends les courriers papier de l’Ircantec car avec le téléphone traditionnel je ne suis pas capable de sortir des répondeurs quel que soit le chiffre que je rentre ça ne fonctionne pas et je dois raccrocher sans parler à quelqu’un !

Pad le 18/02/2026 à Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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