Impossible d'avoir un contact téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'avoir un conseiller au téléphone pour une formation
Impossible après 10 tentative sur leur serveur vocal ! Insupportable !
On comprend que les personnes renoncent à leurs droits ....

Insupportable le 06/02/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Nous avons bien noté votre retour concernant la difficulté à joindre un conseiller pour des informations sur une formation. 

Pour optimiser votre contact, envisagez d'appeler aux heures de moindre affluence, notamment tôt le matin ou en début d'après-midi. Si le service vocal reste inaccessible, consultez notre site internet pour les ressources en ligne disponibles concernant votre demande. 

Merci de partager votre expérience et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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