Blocage de mon indemnité.

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque j'ai fait mon actualisation pour le mois de décembre, le système informatique m'a obligé à déclarer des heures pour l'association. C'était un champ obligatoire pour valider mon actualisation. J'ai donc déclaré quatre heures travaillées et lorsque j'ai justifié ces heures, c'étaient des heures travaillées en septembre. Lorsque j'ai expliqué mon cas au guichet de l'agence de Bagneux, ils m'ont dit d'écrire un courrier sur l'honneur comme quoi je n'avais pas travaillé en décembre et que je m'étais trompé, que c'étaient des heures travaillées en septembre. A ce jour 5 février 2026, je n'ai pas eu mon complément d'indemnité pour décembre et rien pour le mois de janvier, alors que j'ai fait mon actualisation le 28 janvier 2026 et que je n'ais pas travaillé en janvier. Je viens d'envoyer une déclaration sur l'honneur à ma conseillère pour débloquer la situation.