Justificatifs à joindre

Ressenti de l'usager : Neutre

Ce qui m’a posé un (petit) problème, c’est de joindre les justificatifs d'indemnités journalières. Le 1er est arrivé je ne sais pas trop comment 😆. J'ai dû faire plusieurs essais pour le 2nd. Je voulais les télécharger depuis Ameli pour les joindre après. Chaque fois que j’en téléchargais un, l’autre disparaissait. Il a dû "partir" directement sur la demande de retraite en fait.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Midi-Pyrénées)

Bonjour,

Merci pour votre partage d'expérience avec nos services. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'envoi de vos justificatifs d'indemnités journalières.

Il est vrai que le téléchargement de pièces pour faire la demande de retraite en ligne sur l'espace personnel du site lassuranceretraite.fr peut parfois rencontrer des bugs informatiques. C'est, malgré tout, une démarche efficace et plus rapide que de faire la demande en format papier.

Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration précieuse à l'amélioration de nos services.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

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