Salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai fait mon dépôt de renouvellement de ma 3ème carte de séjour mention salarié à la préfecture d’Istres 2 mois avant l’expiration de ma carte de séjour, après une réactivité positive de la part des services de la préfecture j’ai reçu mon récépissé 2 semaine avant la fin de la validité de mon titre de séjour.
6 Mois après je me retrouve avec un 2ème récépissé qui expire dans 3 mois et en ce moment même ça fait 8 mois en tout que j’attends une réponse. Plusieurs mails/courrier AR on été envoyés pour savoir l’avancée du traitement de mon dossier, qui est cours d’instruction. En tout, ça fait 10 mois que j’ai commencé les procédures pour le renouvellement et je n’ai toujours aucune réponse concrète de la part des services de la sous-préfecture d’Istres.
Je comprends que peut-être la charge de travail doit être très grande. Mais ça ne justifie pas une possibilité de perte d’emploi et une instabilité personnelle (stress, inconfort psychologique)

Le-pâtissier le 05/02/2026 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Istres

Bonjour Monsieur,
 

J'ai bien pris en compte votre mécontentement dans le traitement de votre demande de renouvellement de titre de séjour, déposée auprès des services de la sous-préfecture d'Istres, et en suis sincèrement désolée.

En raison d'un contexte exceptionnel, le traitement de ces demandes a, en effet, pris du retard dans nos nombreux départements, comme chez nous.

Des mesures ont été prises depuis le début de l'année pour réduire au maximum les délais et apporter une réponse appropriée aux demandes des usagers.

Si depuis votre saisine, votre demande n'a pas été traitée, je vous invite à écrire à la messagerie

sp-istres-etrangers@bouches-du-rhone.gouv.fr

en faisant référence à ce présent échange.

Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre patience et votre compréhension et demeure, avec mes équipes, à votre écoute pour toutes suggestions d'amélioration de nos services.

 

Cordialement,
Secrétaire Générale de la sous-préfecture d'Istres, pour Préfecture des Bouches-du-Rhône

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