Trois ans pour un simple accusé de réception

Ressenti de l'usager : Négatif

Assurance retraite:

Je reçois ce jour 4 février 2026, l'accusé de réception d'une lettre reçue par le président de la commission de recours à l'amiable IL Y A TROIS ANS.

Le 4 février 2023 donc, le président de la commission reçoit ma lettre et il en accuse réception trois ans plus tard.

Sans un mot pour justifier ce délai, sans une excuse.
RIEN.
Une ligne pour accuser réception, et c'est tout.
Pas un mot sur mon recours, rien.

J'ai donc servi mon pays sous l'uniforme pendant plus de 37 ans pour ça, ce mépris ?

JO3105 le 05/02/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Jo3105,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. 

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

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93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

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