Impossible de faire accepter ma carte d'identité dans le formulaire d'inscription sur une liste électorale

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré un poids acceptable (716 ko doncmoins de 2 MO), mon fichier était jugé trop lourd. Finalement après bien des essais dans des formats différents, j'ai trouvé à la fin du formulaire une rubrique "aide" qui m'a suggéré d'introduire un filigrane sur ma carte en suivant le démarche proposée... et ça a marché ! Cette solution du filigrane devrait être indiquée plus en amont du questionnaire, on gagnerait du temps...

Regalice-2 le 04/02/2026 à 51100 Reims

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous prenons en compte votre remarque, que nous transmettons à l'équipe en charge de la démarche d'inscription sur les listes électorales

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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