URSSAF guichet unique INPI identité numérique = gageure

Ressenti de l'usager : Négatif

Changer l'adresse de son établissement professionnel est une gageure. Il n'est plus possible de le faire en signalant simplement sa nouvelle adresse à l'URSSAF. On est redirigé vers l'INPI qui à aucun moment ne nous indique clairement qu'il faut d'abord une "identité numérique" et surtout comment concrètement l'obtenir. Puis, il faut remplir des pages et des pages (7) d'infos déjà mille fois données (date et lieu de naissance, date de création, situation matrimoniale etc).
Les personnes au téléphone désignées pour vous aider ne le font pas et partent du postulat que l'on maîtrise tout.

Aucun le 04/02/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

S’agissant de la signature électronique certifiée, les éléments que vous mentionnez concernent les solutions d'authentification par FranceConnect+, nous vous invitons le cas échéant à consulter le site : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus.

Sur les autres points, l'INPI s’engage à rendre ses interfaces web plus accessibles et reconnaît l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible.

Nous prenons note de votre commentaire sur le manque d'information, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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