Déclaration de fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai eu en un peu plus d'un mois trois fraudes sur trois compte différents.
Le système Perceval est interessant, mais relativement compliqué
Comme j'avais plusieurs fraudes de différents montants à signaler,
il faut à chaque fois tout recommencer alors qu'il serait plus facile que chaque signalement se fasse à la suite du moins pour chaque banque.
J'ai utilisé France contact par l'ntermédiaire de mes impots

M16 le 14/02/2022 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour M16,

Vous indiquez avoir eu une fraude sur trois comptes bancaires, donc les données de plusieurs de vos cartes bancaires ont été usurpées. Je vous conseille de vous rapprocher de votre établissement bancaire.

Pour une meilleure exploitation des signalements, nous devons avoir le détail des usages frauduleux, afin de pouvoir effectuer des rapprochements avec l'ensemble de ceux-ci.

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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