M16 14/02/2022 Hautes-Pyrénées (65)

Ressenti neutre

Déclaration de fraude à la carte bancaire

J'ai eu en un peu plus d'un mois trois fraudes sur trois compte différents.
Le système Perceval est interessant, mais relativement compliqué
Comme j'avais plusieurs fraudes de différents montants à signaler,
il faut à chaque fois tout recommencer alors qu'il serait plus facile que chaque signalement se fasse à la suite du moins pour chaque banque.
J'ai utilisé France contact par l'ntermédiaire de mes impots

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour M16,

Vous indiquez avoir eu une fraude sur trois comptes bancaires, donc les données de plusieurs de vos cartes bancaires ont été usurpées. Je vous conseille de vous rapprocher de votre établissement bancaire.

Pour une meilleure exploitation des signalements, nous devons avoir le détail des usages frauduleux, afin de pouvoir effectuer des rapprochements avec l'ensemble de ceux-ci.

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis