frederic 04/02/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

DEPART A LA RETRAITE

Ma date de départ en retraite est le 01/04/2026 j'ai donc envoyé ma demande 5 mois avant cette date
J'ai des congés à prendre 52 jours j'ai un préavis de deux mois il faut que je forme mon remplacent et encore bien d'autre chose à faire avant de partir.
A ce jour je n'ai aucunes information sur la date de mon départ si tout est correct si il me manque rien à mon dossier
Nous sommes le 4 février 2026 je ne sais pas si je dois donner mon préavis si j'avais posé mes congés je pourrais ne plus travailler et je n'arrive à joindre personnes dans le service
Je reçois des réponses de l'IA qui ne comprend pas la question
Je ne suis pas très fort avec un ordinateur je ne suis sur de rien et on me laisse dans le doute
Impossible de prendre rendez vous téléphonique Visio ou autre
Je n'arrive plus à dormir cette situation est très compliqué pour tout le monde
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour frederic,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez dans la préparation de votre départ à la retraite. 
Nous vous recommandons de nous contacter au 3960 en privilégiant vos appels aux horaires de moindre affluence : de 8h00 à 9h30 (sauf le lundi), de 12h30 à 14h et de 16h à 17h00.

Nous vous conseillons également de vérifier si vous avez bien envoyé tous les documents requis pour votre demande de retraite sur votre espace en ligne sur www.lassuranceretraite.fr pour suivre l'avancement de votre dossier. Si des documents manquent, cela sera mentionné sur votre tableau de bord en ligne. 

Enfin, vous pouvez être accompagné sur le volet numérique dans l'une des France services sur > https://www.france-services.gouv.fr/recherche?lat=43.451226&lon=4.933732&address=Fos-sur-Mer%20-%2013270
Merci pour votre compréhension et nous espérons que vous trouverez rapidement une solution à votre situation.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

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