Enfin la ligne d'arrivée

Ressenti de l'usager : Neutre

Moment stressant mais cependant incontournable, faire sa demande de mise à la retraite, le site est intuitif, ergonomique donc facile à suivre;
Ce qui l'est moins c'est ce que l'on nous demande :
La copie intégrale de notre livret de famille; La mairie, la préfecture, internet ... Personne n'a su me dire ce que c'était et ou comment la récupérer; Impossibilité d'avoir quelqu'un de la CARSAT au téléphone ou par tchat; Du coup j'ai téléchargé un scan de mon livret de famille.

De nombreux questionnements pour la suite comme par exemple

- je dois prévenir mon employeur par lettre AR et lui signifier une date précise de mise en retraite. Quand aurai-je la confirmation de cette date pour satisfaire à cette obligation ?

Une aide humaine (téléphone, par tchat, visio ou que sais-je) serait franchement bienvenue.

Pour tout le reste c'est top.