Creation d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Les formalités de création d'association sont loin d'être intuitives si vous souhaitez les déposer via le web. Le site Service Public est peu convivial. Pour être orienté correctement vous devez passer par la barre de recherche et poser très précisément votre question (à défaut sur un questionnement générique, vous ne serez pas correctement orienté, ce qui est par exemple le cas en demandant les formalités d'accomplissement de création d'une association).
Une fois correctement orienté, le site est toujours aussi peu convivial, il n'accepte pas certains signes cabalistiques mais ne vous l'indique pas précisément (heureusement avec le recours à l'IA vous obtenez les précisions indispensables pour sortir de cette impasse incompréhensible).
Enfin, lors du dépôt des documents nécessaires (statuts, PV d'AG), le site rejette souvent ces documents pour taille excessive, il est alors nécessaire de les compresser, l'instant de réaliser correctement cette manipulation, le site vous déconnecte et vous devez redémarrer à zéro l'ensemble des formalités. En informant préalablement de ce risque, cet inconvénient pourrait être évité.
En cas de rejet de votre demande, il faut tout recommencer, même s'il s'agit d'un pur vice de forme. Vous ne disposez d'aucun contact réel pour vous guider, le traitement de cette formalité (du début à la fin) est digne des descriptions de Kafka, aucune interface (autre qu'impersonnelle) ne peut vous guider utilement.
Finalement la seule aide concrète repose sur les dispositifs d'intelligence artificielle qui avec des captures d'image arrivent à vous sortir de ce labyrinthe administratif digne d'un parcours du combattant…

VIV le 15/02/2026 à 92370 Chaville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu'elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

 
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

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