Rendez-vous téléphonique France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi les échanges téléphoniques sur rendez-vous avec un conseiller France Travail ne sont pas enregistrés ? Les synthèses établies par le conseiller ne sont pas conformes à la réalité.

Baba le 04/02/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,
 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 

Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez rencontrée. Actuellement, les appels ne sont pas enregistrés.
 

Nous vous invitons toutefois à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel ou à l'accueil de votre agence locale afin d'échanger et de préciser votre recherche.


Nous vous encourageons à signaler directement toute divergence constatée lors de vos échanges afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour vérifier et améliorer nos processus. Ce retour est précieux dans notre démarche d'amélioration continue.

 

Cordialement,
Laetitia, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 06/02/2026

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