Demande d’acte de naissance complet

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un mois, toujours en attente d’un acte de naissance qui aurait dû être modifié il y a trois semaines. Aucun contact autre que les formulaires de demande.

J’ai utilisé un autre formulaire pour expliquer la situation, mais on dirait que ce service est digne du film Brazil : froid et sans âme.

Sami Tourensse le 05/02/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Sami Tourensse,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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