Modification d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Que de galères pour finaliser notre dossier de changement de trésorier et de quelques articles de nos statuts. Plus de 2 heures. 2 à 3 déconnexions, pas de sauvegarde des renseignements déjà complétés… et le comble : quand on doit fournir les pièces (le glisser-déposer ne fonctionne pas, et ouvrir des fichiers trop lourds qu'il faut compresser (ce n'était pas indiqué).

Fran le 05/02/2026 à 65380 Ossun

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

 Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 09/02/2026

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