Gaspillage de 45 minutes déja

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de payer un creance en ligne ayant recu un message d'Ameli et je ne trouve pas aucun facon de le faire.

Kitty le 03/02/2026 - Lot-et-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour Kitty, 

Nous vous remercions d'avoir pros le temps de partager votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Si le paiement en ligne pose problème, nous vous conseillons de suivre les instructions fournies sur votre courrier. D'autres options de paiement y sont disponibles.

Toutefois, vous pouvez également contacter un conseiller au 36 46 pour obtenir une assistance. La ligne téléphonique est ouverte de 8 h 30 à 17 h sans interruption. 

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Bien à vous
Marion
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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