Demande d'un acte de naissance plurilingue

Ressenti de l'usager : Négatif

Après la visite du site et après avoir cliqué sur le lien proposé il s'avère que le site proposé n'existe plus ...
Information prise je clique sur le lien proposé et j'arrive sur le site où on explique les " nouveaux engagements" du service public et les explications (?)
aucune case ni explication comment obtenir ce fameux document...

bra le 03/02/2026 à 86000 Poitiers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service Central d'Etat Civil)

 

Bonjour Bra,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers une ligne téléphonique (+33 1 41 86 42 47) et un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 05/02/2026

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