Demande de réversion de la retraite de mon défunt mari

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé ma demande de réversion en ligne le 21 janvier dernier, celle-ci a été traitée par AGIRC-ARRCO et j'en ai été informée dès le 30 janvier. Pas de nouvelles de la CNAV. Le 02 février j'ai appelé le 3960 pour m'entendre dire qu'il n'y avait aucune demande en cours, alors que mon dossier a même un numéro !
Lorsque j'ai insisté on a fini par chercher et par me répondre que "oui", on voyait quelque chose (?) mais que je devait renvoyer la demande par courrier ! C'est un véritable calvaire pour les personnes qui souffrent déjà de la perte d'un être cher ! De plus je ne perçois qu'une petite retraite de 300€.
J'espère que cet avis aura un effet quelconque.