Carte électorale

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, voulant faire mon changement d'adresse pour les municipales.
Je le fais donc par internet sauf que pour insérer un fichier/photo, ça a été galère car il faut un fichier de 2mo, hors des photos de cette taille est rare, donc obligé d'aller sur internet pour réduire la qualité de l'image.
En espérant que ce soit lisible, réduire une qualité d'image surtout une pièce d'identité pour des documents officiels c'est pas terrible.
Merci de m'avoir lu.

Prisckies le 03/02/2026 à 10350 Saint-Lupien

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées pour réduire la taille de votre document.

Nous vous confirmons que la taille des documents transmis ne peut pas dépasser 2Mo. 

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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