Imposible de se connecter à mon espace autoentrepreneur.

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà le mois dernier, impossible de se connecter pour faire ma déclaration, la page m'indique "adresse de la page expirer". J'ai essayé pendant une semaine, rien à faire. J'ai contacté les services de l'URSSAF, tout se qu'ils ont fait c'est me faire changer mon mot de passe. J'ai essayé avec un autre ordinateur, et ça a marché. Ce mois-ci, j'ai essayé avec 3 ordinateurs, 3 navigateurs et 4 moteurs de recherche différent et toujours impossible...Je vais finir par arrêter l'entreprise.

johndoe le 03/02/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF PICARDIE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour accéder à votre compte sur le site de l'URSSAF. Pour contourner ce problème, nous vous suggérons de vider le cache de votre navigateur, ce qui pourrait améliorer l'accès à votre compte. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, vous pouvez envisager d'essayer un autre réseau Internet ou de configurer votre navigateur en mode "navigation privée". Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter à nouveau l'assistance de l'URSSAF par téléphone ou via leur site pour une assistance technique spécifique.

Merci pour votre patience et votre compréhension alors que nous œuvrons à améliorer nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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