Esthetiquement parlant c'est réussi, mais..

Ressenti de l'usager : Négatif

La Mise à jour du site Pajemploi est un réussite esthétiquement parlant. Interface claire, plutot ergonomique dans l'ensemble bien loin du site imbuvable et obsolète qui était jusqu'alors utilisé... CEPENDANT, le site reste encore bien instable.

Chaque déclaration est un vrai parcours du combattant, avec une page qui freeze au bout de 45 secondes, obligeant à actualiser depuis le début.. (faut être vif).

Que ce soit sur Chrome, Edge, Opera voir même Safari (le test a été fait sur MacOS mais aussi Windows), c'est abusé de ne pas pouvoir aller jusqu'au de la démarche d'une seule traite. Je pensais que le problème n'était que passager, mais il persiste depuis la mise en place du nouveau site d'ou mon commentaire de ce jour...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CENTRE NATIONAL PAJEMPLOI

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant la récente mise à jour de notre site.
Nous sommes ravis de constater que la nouvelle interface vous semble plus claire et plus ergonomique que la précédente. En revanche, nous regrettons vivement les difficultés techniques que vous rencontrez lors de vos démarches en ligne, et comprenons parfaitement la frustration engendrée par ces blocages répétés.
Les dysfonctionnements que vous décrivez (pages qui se figent, instabilité sur différents navigateurs et systèmes d’exploitation) ont bien été pris en compte. Votre témoignage a été transmis à nos équipes techniques afin qu’elles puissent analyser la situation et apporter les correctifs nécessaires dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre vigilance, qui contribuent à l’amélioration continue de nos services.
L’Urssaf service Pajemploi reste mobilisé pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 16/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?