Impossible de suivre mon dossier DALO

Bonjour,
J'ai déposé un dossier Dalo depuis plus de 2 mois. J'ai appelé la plate-forme pour connaître l'avancement de mon dossier. Malgré des appels répétés, impossible de parler à un conseiller. Le site internet qui est conseillé ne fonctionne pas du tout. Je ne comprends pas. Je suis handicapée, dans un logement inadapté et dangereux pour moi. Que dois-je faire pour parler à quelqu'un et savoir où en est mon dossier ? Merci.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Logement social

Bonjour,

En cas de difficulté rencontrée sur notre site https://www.demande-logement-social.gouv.fr/index, n'hésitez pas à contacter notre service support au 0 806 000 113.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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