Bonjour, nous vous remercions d'avoir sollicité la plateforme Perceval concernant le débit d'argent dont vous avez été victime. Perceval permet d'accompagner les victimes d'escroquerie à la carte bancaire. Pour réaliser un signalement sur Perceval, il y a nécessité de remplir trois conditions cumulatives:
- Avoir été en possession de votre carte bancaire au moment des débits frauduleux,
- Ne pas avoir été à l'origine de ces débits,
- Avoir fait opposition à sa carte bancaire.
Dans les éléments que vous présentez, il semble que votre dossier relève plus d'une plainte en commissariat ou en brigade de gendarmerie. Dans le cas où votre signalement a été effectué et correspond bien aux éléments précisés ci -dessus, vous pourrez retrouver votre récépissé sur votre espace personnel.
Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 03/02/2026
