Phil95 02/02/2026 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Trop complexe

J'ai une demande hors identité numérique.
J'ai reçu un recommandé m'informant que j'allais recevoir un mail.
Mais quel adresse mail ?
A ce jour rien.
C'est assez lamentable, d'envoyer un courrier en recommandé pour recevoir cette miséreuse information.
Je comprends mieux que des personnes abandonnent le CPF

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Sachez que pour toute interrogation ou souci relatif à l'identité numérique, notre partenaire, La Poste, est à votre disposition. Vous pouvez les contacter en utilisant le formulaire de contact accessible via le lien suivant : [https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter](https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter). 

Votre contribution nous permet de travailler continuellement à l'amélioration de nos services. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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