Impossible de créer mon compte Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir dûment effectué les démarches requises (plus de cinquante fois)
et avoir appelé directement MGEN et AMELI, qui m'ont donné un code provisoire qui n'a pas fonctionné. Peut-on se rendre au bureau PHYSIQUE de la CPAM de notre ville I

DOUDOU le 03/02/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HERAULT

Bonjour DOUDOU,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

En tant qu'assuré de la MGEN, vous avez désormais accès au compte ameli. Cependant, votre interlocuteur principal reste votre organisme. Je vous recommande de les contacter.

Plus d'informations sont disponibles dans ce topic intitulé : "Assurés MGEN : vous pouvez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025". 


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Marion

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Nos actions d'améliorations

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements au sujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025 (https://forum-assures.ameli.fr/questions/3656785-assures-mgen-pourrez-creer-compte-ameli-compter-12-novembre-2025)".