Demande de chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir suivi scrupuleusement les indications sur le site indiqué, on me renvoie un mail m'indiquant que le document que j'ai fourni, à savoir le contrat d'électricité nécessaire pour accéder au chèque énergie, comporte une irrégularité et maintenant, après avoir contacté vos services par téléphone, on me dit que maintenant il faut que je fasse la demande par papier ? Je trouve les choses extrêmement compliquées et surtout, visiblement, elles sont destinées à ce que le chèque énergie reste dans les caisses de l'État. Merci.