Quand tout se passe bien

Ressenti de l'usager : Positif

Aujourd'hui j'ai utilisé le chèque énergie en ligne. Tout s'est bien passé.
Mais que se serait-il passé si j'avais eu des questions ? Si cela n'avait pas été clair ou si j'avais dû interrompre le remplissage du formulaire ?
Bon ! Restons sur une note positive, tout s'est bien passé !

pubcici le 02/02/2026 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Si vous avez des questions, il est possible de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans votre démarche.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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