1 an d'attente pour une carte de séjour de 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon époux est britannique. Nous avons demandé son titre de séjour pluriannuel fin décembre 2024 car son VLS-TS expirait fin février 2025. Nous sommes, à l'heure actuelle, toujours en attente du traitement de sa demande. Nous devons solliciter une attestation de prolongation des délais tous les 3 mois par e-mail. La dernière fois, nous n'avons pas reçu la dite attestation jusqu'au dernier jour de validité de celle-ci après avoir appelé la permanence téléphonique à 10 reprises pour nous entendre dire que "toutes les lignes sont occupées, merci de renouveler votre appel" pour enfin devoir insister et être mis en relation avec une personne en capacité de traiter notre demande à 5 minutes de la fermeture de la permanence téléphonique. A 5 minutes près mon époux aurait été en situation irrégulière car son attestation était périmée le lendemain. La personne m'a confirmé que la demande avait bien été reçue mais du retard avait été pris sur le traitement des emails.
Cette situation nous impacte tous les jours. Mon époux ne peux pas changer d'emploi parce que les employeurs potentiels sont frileux aux regard de sa situation, nous ne pouvons pas contracter d'emprunt pour l'achat d'un appartement... Le stress engendré par cette situation et l'impact dans notre vie quotidienne est inacceptable.