Modification de l'IBAN
Ressenti de l'usager : Positif
En fin de modification d'IBAN (c'est important), il nous est demandé de conserver un N° de référence.
Bien sûr, le citoyen se demande où il va mettre ce N° pour s'en souvenir.
Mais il m'est annoncé que je vais recevoir un mail pour confirmer ma modification, super,
....et là dans le mail ....
IL Y AURAIT PU Y AVOIR LE N° DE REFERENCE.
Autrement c'est bien d'avoir séparé l'IBAN des impots de l'IBAN des taxes locales.
Pour moi c'était le meme, seconde saisie minutieuse que l'informatique devrait permettre d'économiser.
Prendre exemple sur le formulaire "impots" dont l'IBAN MORCELLE BIEN le long numéro en morceaux de 4 chiffres.
Sinon Merci. Les remarques sont écrites dans un esprit d'amélioration de ce service bien fait à 95%.
Cordialement