Traitement des demandes de correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2020, mes demandes de correction ne sont pas traitées par la carsat ou l'ircantec, malgré mes justificatifs envoyés. Cela a un impact sur ma décision de partir en retraite, car j'ai une carrière complexe, en tant que femme, avec absences pour enfant malade, handicapé, divorce, chomage, reconversion professionnelle et études, donc une carrière forcément plus longue et plus complexe que celle de mon ex conjoint, par nature. Ce serait bien de pouvoir tenir compte de cette complexité, en mettant à jour les corrections de carrière dès leur demande, afin, qu'en tant que mère de famille, je puisse mieux anticiper ma décision de prise à la retraite, au lieu de devoir prolonger ma carrière professionnelle en craignant l'insuffisance probable de ma pension , sachant que les femmes , avec des salaires plus bas et des arrêts de carrières sont statistiquement davantage obligées de prolonger leur carrière que leurs ex conjoints , au vu de leur pension stastistiquement plus basse.

VERO le 02/02/2026 - Ain

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour VERO,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu de réponse concernant votre demande de correction de carrière et regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

En raison d’un volume particulièrement important de demandes de régularisation de carrière, nos délais de traitement peuvent varier. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Afin de répondre au mieux à vos interrogations, vous avez la possibilité d’être reçue par un technicien retraite dans le cadre d’un rendez-vous d’entretien et de conseil, en accueil physique ou par téléphone.

Pour cela, nous vous invitons à contacter nos téléconseillers, disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption au 3960 (service gratuit + prix d’appel).
Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous recommandons de privilégier un appel du mercredi au vendredi, entre 8h00 et 9h30 ou 11h30 et 14h30. 

Vous pouvez également nous contacter par mail depuis votre espace personnel, via la rubrique « Messagerie » puis « Poser ma question à un conseiller ». Si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches ou si vous ne parvenez pas à nous joindre, vous avez également la possibilité de demander à être rappelé.

En espérant avoir pu vous aider.

Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/02/2026

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