Tentative d'inscription en ligne pour les inscriptions sur les listes électorales

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu une première fois faire ma demande en ligne d'inscription sur les listes électorales de ma commune via le site du gouvernement en juillet dernier. Après avoir tout rempli et téléchargé les pièces au format demandé un message m'indique que ma demande n'a pu être envoyée. Aucun mot d'explication sur les raisons ou les actions correctives à faire. J'envoie un mail au service support qui met plusieurs semaines à le répondre. Je laisse cela en suspend sans y répondre n'étant pas férue de démarche administrative comme beaucoup de gens, d'autant plus lorsque les sites ne facilite pas l'expérience utilisateur. Je recommence la même opération ce jour, même constat, même message.Pour démotiver les gens à aller voter c'est efficace.

CRIS le 02/02/2026 à 21120 Is-sur-Tille

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous confirmons des dysfonctionnements sur la démarche. 

Il semble que certain justificatifs PDF comporte un élément que notre antivirus peut considérer comme dangereux. 

Pour éviter ce problème, nous vous invitons à utiliser le service Filigrane pour permettre à votre document d'être accepté par la démarche.

Vous pourrez ensuite le télécharger et finaliser votre inscription sur les listes électorales :

 https://filigrane.beta.gouv.fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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