Rien ne fonctionne
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Voilà 10 jours que j’essaie de faire une demande d’acte de naissance pour une mise sous tutelle de mon père très âgé. Chaque tentative échoue. Bien que j’arrive sans encombre à la fin du formulaire en ligne, j’ai le message « nous n’avons pas pu vous connecter au service ». Je précise que je me suis connecté avec France Connect et que j’ai vidé les caches et autres. J’ai envoyé un message au support, comme proposé sur le site, et… personne n’a répondu.
J’ai eu un de vos collègues au téléphone, qui a fait la démarche avec moi et qui a constaté que… ça ne fonctionnait pas. La même démarche que j’ai faite il y a moins de 10 ans se passait sans problème. Comment puis-je avoir cet acte de naissance (personne née à l’étranger) ?
Crdlt (mais un peu dégoûté quand même…)