xxx 31/01/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Fiche détaillée de ma pension avec prélèvements ??

Ma pension ne cessant de baisser et de faire du yoyo depuis ma retraite (environ quatre ans), sans aucun changement d’état, j’ai voulu avoir une fiche détaillée de ma pension avec prélèvements, comme sur une fiche de paie.

Impossible, et je perds du temps à cette recherche qui devrait être une priorité dans la transparence citoyenne.

Où puis-je trouver celles-ci ?

Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Xxx,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr ou transmettre votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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