Identité Numérique France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai été contactée par téléphone début Janvier 2026. Deux personnes m'ont expliqué que, étant inscrite à France Travail je devais participer à une formation à distance (on ne m'en a pas dit plus). Arrivant en fin de droits d'ici quelques mois, j'ai pensé que cela pouvait avoir un rapport. Pour participer à cette Visio, ces personnes m'ont dit qu'il me fallait d'abord une identité numérique. N'en disposant pas, je suis allée à la Poste la plus proche. On m'a donné une identité numérique, je suis rentrée chez moi pour me connecter mais la Visio n'a jamais eu lieu.
Outre cette identité numérique qu'il m'a bien fallu taper, je n'ai livré aucune autre information.

Merci

RGL-AE le 31/01/2026 à 28340 La Ferté-Vidame

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Il convient effectivement d’être vigilant sur les contacts vous proposant une formation sans même que vous en ayez échangé avec votre conseiller France Travail. Il ne faut pas transmettre de données personnelles concernant votre dossier ou votre Compte Personnel de Formation lors d’un échange avec un tiers.

En cas de doute sur un contact avec une personne se déclarant de France Travail, vous pouvez demander une confirmation à votre conseiller référent via votre espace personnel sécurisé ou bien en téléphonant au 3949.

Cordialement,
Stéphane, pour DR CENTRE-VAL DE LOIRE-FT
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?