FRN 30/01/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti neutre

Cet enfant est celui de votre conjoint actuel

J'ai deux enfants, mais je suis séparé depuis 2016 et vis en célibataire.
A la question "Cet enfant est celui de votre conjoint actuel", j'ai répondu NON puisque je suis séparé et vis en célibataire.

Est-ce la bonne réponse? le "actuel" est ambigu et on ne le retrouve pas en fin de déclaration où la formule est simplement

"Cet enfant est celui de votre conjoint"

Merci pour votre réponse

54 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour FRN,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr ou transmettre votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/02/2026

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