Trop de temps et d’énergie gaspillés pour un bout de papier

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire une transcription d’un acte de mariage effectué à l’étranger, il faut fournir un dossier avec une vingtaine de pièces justificatives, attendre au moins un mois et demi pour avoir une réponse et à la fin, on ne peut même pas utiliser le service en ligne pour obtenir cet acte, car les services d’état civil ne sont pas connectés entre eux et on doit attendre encore !
Aberrant, absurde, qu’en 2026 en France on doive encore attendre deux à trois mois pour avoir un bout de papier qu’on va utiliser une seule fois ! La bureaucratie française dans toute sa splendeur !

Hugo b. le 30/01/2026 à 13090 Aix-en-Provence

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service Central d'Etat Civil)

Bonjour Hugo b.,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers. 

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?